口金販売のクレジット決済
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【運営方法の変更に関して】

いつも当ショップをご利用頂きありがとうございます。
当ショップの「運営」において変更事項がございますことをご報告させて頂きます。

この度、店長の私が「病気療養」に入るため、今まで通りの「運営」を行うのが難しい状況となりました。

「完全休業」とする方法もございますが、できるだけ「継続」して「がま口作り」を提供していこうと思っております。

そこで、「運営」を継続するにあたり、今まで提供していたサービスをいくつか「お休み」させて頂きたく存じます。

大変なご不便、ご迷惑をおかけすることと存じますが、
何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


---【運営の変更点】---

■決済方法の変更

・クレジットカード決済
 (VISA Maste Diner JCB AMEX)

・ゆうパックでの代金引換 (商品代引き)

上記の2種類のみとさせて頂きます。
下記の支払方法はしばらくの間、「お休み」となります。

▼休止中のお支払方法▼
・銀行振込(ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、楽天銀行)
・代金引換(クロネコヤマト)

「銀行振込み」はご利用頂けません。。
ご不便をおかけいたします。。



■配送方法の変更

・ゆうパック

上記の「ゆうパック」のみの配送方法とさせて頂きます。

▼休止中の発送方法▼ 
・メール便
・レターパック
・クロネコ宅急便

現在、各商品ページにて「メール便発送が可能」と表記がある商品に関しても、「ゆうパック」のみの対応となります。
各商品ページの表記に関しては、順次、修正させて頂きます。


■営業日の変更

・不定期営業

私ごとでございますが、病状にあわせて、「定期的な通院」と「不定期な通院」がございます。
また遠方の病院へ通院するため、一度の通院において1週間から10日の「休業」を頂きます。
そのため、今後しばらくは「不定期」での営業とさせて頂きたく存じます。

詳しい「休業スケジュール」は、トップページにて記載させて頂きます。

それに伴い、誠に恐れ入りますが、「急ぎ」の対応はできかねます。。
ご了承お願い申し上げます。

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以上が変更となります。

お客様には多大なご不便をおかけすることは重々承知しております。
ですが、現状、当ショップを「継続」するには事務作業をスリム化する必要があり、
そして「この変更」を決断しなければなりませんでした。
私自身、悩みに悩んでの決断でございます。

「気軽にいつでも利用できる」、そのようなお店を目指してきましたが、
このような状況になり、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

何卒、ご理解頂きたく存じます。

また、上記の「変更事項」は「暫定」とさせて頂きます。
縮小したサービスを再開することを目指しておりますが、状況に応じてさらなる「縮小」を余儀なくされることもございます。

<今後、縮小される可能性があるサービス>
・取り扱っている口金の種類の縮小
・型紙&レシピの販売縮小
・1日の受注件数制限
・1日の発送個数制限


なお、すでに作業が進んでいる、「新作の型紙&レシピ」や「新しい口金」は提供していく予定です。



【常連のみなさまへ】

いつも本当にありがとうございます。
この度の「変更」を決定するにあたり、常連の皆様へは「謝罪」の気持でいっぱいでございます。

当ショップは大変有難いことに、長く、そして深くお付き合い頂いている「常連様」が多数いらっしゃいます。

「楽しいがま口作り」、「遊び心あるがま口作り」に共感して頂き、本当に本当に、いつも感謝しております。

その分、今回の「変更」でご迷惑をおかけすることが心苦しくてなりません。。

一度はこの「ハマラボ」を閉じることも考えましたが、それはあまりにも「無責任」ですし、
せっかく「輪」になってきた皆様とのつながりが切れてしまうことが耐えられないと思いました。

今までと同じだけの「作業」ができない状況の中、「継続」して運営するにはまず「入金確認」の事務作業を減らすことが必須でしたが、「クレジット決済」と「代引き」のみにすることで可能となります。
また、最も作業時間が必要な「梱包発送作業」においては、「ゆうパック」に1本化することにより、作業工程を簡略化することができます。

ご利用頻度が多かった「メール便」が利用不可になることで多くの方にご迷惑をおかけすることと存じます。
メール便に関してはヤマト運輸にて3月末を持ってサービスが終了する旨の告知がありましたので、当ショップではそれに先立っての終了となります。

なお、メール便に代わる「低価格」での配送方法は、郵便、佐川急便、ヤマト運輸と協議をしております。
新しい配送方法が決定し、その運用が可能な状況となりましたらご連絡させて頂きます。


しばらくの間、ご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。

今後も継続して「楽しいがま口作り」を提供できるように、心身ともに励んで参ります。

何卒、宜しくお願い申し上げます。


2015年2月 ハマラボ店長 山田由美子