がま口の口金・型紙＆作り方の専門店「横浜Labo-ハマラボ」

ご注文後の確認メールが届かない方


商品をご注文された方には「ご注文内容のメール」を自動でお送りしております。
また、そのあと24時間以内に「お支払い」に関する確認メールをお送りしております。
配送方法や送料の変更などがあった場合は、このメールでご連絡させて頂いております。
重要なメールですので、下記のご確認を宜しくお願い致します。


【ご購入前】

お買い上げ完了後、shop@hama-labo.shop-pro.jpより「自動返信メール」が届きます。
ドメイン指定をされている方はshop@hama-labo.shop-pro.jpからのメールが受け取れるように
設定をお願い致します。


【ご購入後】

自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性があります。
お問い合わせよりご連絡ください。


【携帯メールをご利用の場合】

PCメールを受信拒否されている方は「shop@hama-labo.shop-pro.jp」からのメールを受け取れるように
設定をお願い致します。


【YahooメールやGmail、Hotmailなどをご利用の場合】

フリーメールをご利用している方はご注意ください。
迷惑メール機能により、「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられている可能性がございます。
ご確認後、「迷惑メールフォルダ」に入らないように設定をお願い致します。

・Yahooメールの受信設定
■[迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html

■メールが受信できない
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/browser/browser-04.html

■メールソフトで送受信できない
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-09.html



【docomoのメールをご利用の場合】

docomo携帯(スマホ含む)から当ショップ宛てに送ったメールが、
当ショップに届かないという事例が多発しております。

当ショップからの返信メールが無い場合は、
お手数おかけいたいしますが、メールではなく、「お問い合わせ」より
再度ご連絡を頂ければと存じます。

⇒お問い合わせ



【セキュリティソフトをご利用の場合】

セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、
「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。
お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。


【ハマラボにメールを送っているのに返信がない場合】

お手数おかけいたしますが、再度、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

⇒お問い合わせ



その他、ご質問がございましたらお問い合わせよりご連絡ください。

⇒お問い合わせ